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Blog de Encarna Hernández

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Administraciones Públicas

Twitter en los ayuntamientos de la Región de Murcia. Estudio sobre nivel de presencia y características de implementación para #ALICE2018

El VII Congreso ALICE de Comunicación Política y Estrategias de Campaña se celebrará los días 20, 21 y 22 de septiembre de 2018 en la Universidad de Murcia. Contará con 29 mesas de trabajo y cientos de investigaciones en el terreno de la comunicación política de Europa y América Latina.

En la Mesa 24, con el investigador de la UMU, José Luis Ros Medina, y el presidente del Consejo de la Transparencia de la Región, José Molina, junto a otros ponentes, vamos analizar la “comunicación de las instituciones públicas en la era 2.0: nuevos medios y estrategias para crear valor público”.

Dentro de esta mesa, presentaré la investigación que he realizado durante los últimos meses para conocer la adopción y uso de Twitter por parte de los Ayuntamientos de la Región de Murcia. Los datos para este estudio se han recabado durante los meses de junio y julio a través de un cuestionario destinado a las personas responsables de comunicación y/o redes sociales de los Consistorios murcianos.

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Nominación Premios Novagob Excelencia 2016

Acabamos de dar la bienvenida a una nueva edición de los Premios Novagob Excelencia, cuyo objetivo es, tal y como se describe en sus bases, “visibilizar las buenas prácticas y los esfuerzos de las administraciones públicas en sus procedimientos y en su atención a la ciudadanía”, además de “reconocer el valor de la propia comunidad, de la blogosfera pública y de los diferentes grupos que articulan la red social”.

En esta ocasión, me complace comunicaros que estoy nominada dentro de la categoría “Miembro más destacado de la comunidad en 2016“, junto a otros novagobers que han destacado por su actividad dentro de esta red social así como en su trayectoria personal y académica generando valor público.

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LinkedIn: innovación pública y gestión colaborativa en la Smart City

LinkedIn se ha convertido desde su lanzamiento en 2003 en la red preferida para el desarrollo profesional. Con 400 millones de usuarios en todo el mundo, esta plataforma de “networking” no solo está en el punto de mira de las empresas para la captación de talento y la realización de negocios. También Gobiernos y Administraciones de todos los niveles han desembarcado en este medio social para fortalecer su imagen de marca, difundir su actividad y entrar en contacto con profesionales del sector  público y privado. La gestión inteligente de las ciudades implica de forma muy concreta trabajar con las tecnologías digitales para innovar y mejorar los servicios públicos, y ello implica abrirse a la participación y a la colaboración utilizando herramientas sociales y profesionales potentes como LinkedIn.

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Instagram para crear marca ciudad y conectar con la ciudadanía

Es un hecho que el potencial de las redes sociales no ha pasado desapercibido para Gobiernos de todos los niveles. De forma más o menos comprometida (con disposición de escuchar y entrar en la conversación), con mayor o menor grado de profesionalización en su gestión, y con un perfil más o menos innovador, las Administraciones Públicas españolas están ya en su mayoría en los medios sociales para intentar “conectar” con la ciudadanía. La gestión pública ha desembarcado de forma masiva en las redes más seguidas, especialmente Facebook, Twitter y Youtube, comenzando a florecer los análisis sobre su presencia en estos canales y así como las guías editadas por las propias Administraciones para lograr un correcto uso de las herramientas sociales.

Sin embargo, aún está por explotar y analizar el potencial público de redes sociales visuales como Instagram. Al contrario que Flickr, usado desde hace más tiempo por distintas Administraciones como mero repositorio de fotografías de gran calidad, Instagram ofrece otras muchas posibilidades, entre ellas, crear marca de territorio o ciudad y conseguir un alto grado de interacción con los usuarios en poco tiempo.

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Oficinas presupuestarias: ¿al servicio de la sociedad?

Twitter: servicio público en 140 caracteres

Transparencia Internacional propone a los partidos 40 medidas contra la corrupción

El Ayuntamiento Responde: nueva fórmula de participación ciudadana en Zaragoza

Administraciones Públicas en Facebook: claves para tener éxito

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