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Blog de Encarna Hernández

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Redes Sociales

Redes sociales y presupuestos participativos: una propuesta para integrar distintas plataformas sociales en el ciclo del proceso

El potencial de las redes sociales para mejorar la calidad de un proceso participativo sobre el presupuesto público y extender la participación debe ser tenido en cuenta en su diseño, enfocando siempre cada aplicación hacia las funcionalidades que encajen con los propósitos de la institución pública en cada fase de las experiencias.

¿Qué nos pueden ofrecer plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn, NovaGob e Instagram? La meta de lograr unos Presupuestos Participativos más “sociales” pasa por saber aprovechar las funcionalidades de cada aplicación para alcanzar un mayor engagement con la ciudadanía. Cada objetivo dentro del ciclo de los procesos requiere explotar el potencial informativo o colaborativo de cada una de estas redes sociales.

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5 claves para una política de comunicación efectiva de la participación ciudadana

El pasado 30 de noviembre tuvimos la oportunidad de debatir sobre las políticas de comunicación de la participación ciudadana en los Coloquios sobre Gobierno Abierto organizados por la Consejería de Transparencia y Participación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, junto a la Escuela de Formación e Innovación (EFIAP) y el Colegio de Ciencias Políticas y Sociología de la Región de Murcia. El evento, dirigido a funcionariado de la CARM y de la Administración local, abordó, entre otras temáticas, el bueno gobierno y la evaluación de políticas públicas, transparencia, derecho de acceso a la información y datos abiertos, así como las políticas de participación ciudadana y su difusión y comunicación.

Éstas fueron algunas de las principales ideas que lancé durante mi intervención, centrada en 5 claves para una política de comunicación efectiva de la participación ciudadana:

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Diez deseos en materia de Gobierno Abierto para 2017

Que el Gobierno Abierto está situado en el epicentro de la agenda política internacional es un hecho, como también lo es el largo camino que queda por recorrer para una implantación exitosa en los distintos poderes del Estado y niveles de Administración en España, e igualmente en sus diferentes facetas: transparencia, participación, colaboración y datos abiertos. En este artículo recojo algunos de los principales hitos en el camino hacia un Gobierno Abierto que responda a las expectativas creadas en torno a él. Coincidiremos en que son todos los están, pero a buen seguro no están todos los que son.

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Presupuestos Participativos en la Región de Murcia: consideraciones iniciales

El Gobierno de la Región de Murcia ha anunciado estos días la puesta en marcha de un proceso de Presupuestos Participativos que se desarrollará sobre los Presupuestos regionales, una iniciativa que tiene escasos precedentes, no solo en España o el contexto europeo, sino también a nivel mundial. En colaboración con el Consejo de la Transparencia de la Región, donde sin duda se nota la influencia de su presidente, José Molina (impulsor y asesor de la experiencia de Molina de Segura), el Ejecutivo presidido por Pedro Antonio Sánchez pondrá sobre la mesa algo más de 13 millones de euros que se reparten en distintos proyectos participativos de diferentes áreas de gestión regional.

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Redes sociales y presupuestos participativos #GIGAPP2016

El próximo octubre tendrá lugar el VII Congreso Internacional GIGAPP 2016, con el lema “Construyendo una nueva cultura administrativa: políticas y gestión pública con la ciudadanía”. Durante tres días, a través de 65 grupos de trabajo a los que se han incorporado más de 500 ponencias/comunicaciones, se ahondará en temas clave en las áreas de Gobierno, Administración y Políticas Públicas con la participación de investigadores y docentes de universidades y de instituciones especializadas, así como estudiantes de posgrado y doctorandos, consultores, responsables de gobierno y políticas públicas, directivos y funcionarios públicos, representantes de organismos de la sociedad civil, entre otros.

En esta ocasión, tendré la oportunidad de participar en el grupo coordinado por Ignacio Criado y Victoria Alsina sobre “Innovación Abierta y Gobernanza Inteligente en el Sector Público. ¿Hacia un Cambio de Paradigma para una Gestión Pública más Participativa, Social y Transparente?“, con una ponencia titulada “Redes Sociales Digitales y Presupuestos Participativos: hacia una esfera pública local conectada”.

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LinkedIn: innovación pública y gestión colaborativa en la Smart City

LinkedIn se ha convertido desde su lanzamiento en 2003 en la red preferida para el desarrollo profesional. Con 400 millones de usuarios en todo el mundo, esta plataforma de “networking” no solo está en el punto de mira de las empresas para la captación de talento y la realización de negocios. También Gobiernos y Administraciones de todos los niveles han desembarcado en este medio social para fortalecer su imagen de marca, difundir su actividad y entrar en contacto con profesionales del sector  público y privado. La gestión inteligente de las ciudades implica de forma muy concreta trabajar con las tecnologías digitales para innovar y mejorar los servicios públicos, y ello implica abrirse a la participación y a la colaboración utilizando herramientas sociales y profesionales potentes como LinkedIn.

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Instagram para crear marca ciudad y conectar con la ciudadanía

Es un hecho que el potencial de las redes sociales no ha pasado desapercibido para Gobiernos de todos los niveles. De forma más o menos comprometida (con disposición de escuchar y entrar en la conversación), con mayor o menor grado de profesionalización en su gestión, y con un perfil más o menos innovador, las Administraciones Públicas españolas están ya en su mayoría en los medios sociales para intentar “conectar” con la ciudadanía. La gestión pública ha desembarcado de forma masiva en las redes más seguidas, especialmente Facebook, Twitter y Youtube, comenzando a florecer los análisis sobre su presencia en estos canales y así como las guías editadas por las propias Administraciones para lograr un correcto uso de las herramientas sociales.

Sin embargo, aún está por explotar y analizar el potencial público de redes sociales visuales como Instagram. Al contrario que Flickr, usado desde hace más tiempo por distintas Administraciones como mero repositorio de fotografías de gran calidad, Instagram ofrece otras muchas posibilidades, entre ellas, crear marca de territorio o ciudad y conseguir un alto grado de interacción con los usuarios en poco tiempo.

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Twitter: servicio público en 140 caracteres

Administraciones Públicas en Facebook: claves para tener éxito

Extremadura Cumple: iniciativa para el control ciudadano sobre el cumplimiento de los compromisos electorales

Las Administraciones Públicas en las redes sociales. ¿Estar o comprometerse?

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