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Blog de Encarna Hernández

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Twitter en los ayuntamientos de la Región de Murcia. Estudio sobre nivel de presencia y características de implementación para #ALICE2018

El VII Congreso ALICE de Comunicación Política y Estrategias de Campaña se celebrará los días 20, 21 y 22 de septiembre de 2018 en la Universidad de Murcia. Contará con 29 mesas de trabajo y cientos de investigaciones en el terreno de la comunicación política de Europa y América Latina.

En la Mesa 24, con el investigador de la UMU, José Luis Ros Medina, y el presidente del Consejo de la Transparencia de la Región, José Molina, junto a otros ponentes, vamos analizar la “comunicación de las instituciones públicas en la era 2.0: nuevos medios y estrategias para crear valor público”.

Dentro de esta mesa, presentaré la investigación que he realizado durante los últimos meses para conocer la adopción y uso de Twitter por parte de los Ayuntamientos de la Región de Murcia. Los datos para este estudio se han recabado durante los meses de junio y julio a través de un cuestionario destinado a las personas responsables de comunicación y/o redes sociales de los Consistorios murcianos.

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Redes sociales y presupuestos participativos: una propuesta para integrar distintas plataformas sociales en el ciclo del proceso

El potencial de las redes sociales para mejorar la calidad de un proceso participativo sobre el presupuesto público y extender la participación debe ser tenido en cuenta en su diseño, enfocando siempre cada aplicación hacia las funcionalidades que encajen con los propósitos de la institución pública en cada fase de las experiencias.

¿Qué nos pueden ofrecer plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn, NovaGob e Instagram? La meta de lograr unos Presupuestos Participativos más “sociales” pasa por saber aprovechar las funcionalidades de cada aplicación para alcanzar un mayor engagement con la ciudadanía. Cada objetivo dentro del ciclo de los procesos requiere explotar el potencial informativo o colaborativo de cada una de estas redes sociales.

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Twitter: servicio público en 140 caracteres

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