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Blog de Encarna Hernández

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Gobierno Abierto

Twitter en los ayuntamientos de la Región de Murcia. Estudio sobre nivel de presencia y características de implementación para #ALICE2018

El VII Congreso ALICE de Comunicación Política y Estrategias de Campaña se celebrará los días 20, 21 y 22 de septiembre de 2018 en la Universidad de Murcia. Contará con 29 mesas de trabajo y cientos de investigaciones en el terreno de la comunicación política de Europa y América Latina.

En la Mesa 24, con el investigador de la UMU, José Luis Ros Medina, y el presidente del Consejo de la Transparencia de la Región, José Molina, junto a otros ponentes, vamos analizar la “comunicación de las instituciones públicas en la era 2.0: nuevos medios y estrategias para crear valor público”.

Dentro de esta mesa, presentaré la investigación que he realizado durante los últimos meses para conocer la adopción y uso de Twitter por parte de los Ayuntamientos de la Región de Murcia. Los datos para este estudio se han recabado durante los meses de junio y julio a través de un cuestionario destinado a las personas responsables de comunicación y/o redes sociales de los Consistorios murcianos.

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10 claves para una comunicación efectiva de la participación ciudadana

Comunicar los procesos de participación ciudadana en sus distintas fases y hacia la diversidad de públicos objetivos es un reto para cualquier institución pública. En un post anterior lanzamos 5 ideas a tener en cuenta para una comunicación efectiva de la participación ciudadana que ahora ampliamos con este decálogo para lograr atraer interés sobre el proceso, una participación informada, ampliar el alcance de la participación y ganar en reputación y confianza.

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5 claves para una política de comunicación efectiva de la participación ciudadana

El pasado 30 de noviembre tuvimos la oportunidad de debatir sobre las políticas de comunicación de la participación ciudadana en los Coloquios sobre Gobierno Abierto organizados por la Consejería de Transparencia y Participación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, junto a la Escuela de Formación e Innovación (EFIAP) y el Colegio de Ciencias Políticas y Sociología de la Región de Murcia. El evento, dirigido a funcionariado de la CARM y de la Administración local, abordó, entre otras temáticas, el bueno gobierno y la evaluación de políticas públicas, transparencia, derecho de acceso a la información y datos abiertos, así como las políticas de participación ciudadana y su difusión y comunicación.

Éstas fueron algunas de las principales ideas que lancé durante mi intervención, centrada en 5 claves para una política de comunicación efectiva de la participación ciudadana:

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Principios, estándares y herramientas para abrir los presupuestos públicos

*Este artículo fue publicado primero en el blog de Analítica Web Pública.

¿Qué se puede decir de la importancia de los presupuestos dentro de la gestión pública? No hace mucho, la OCDE los definió como un “contrato” entre la ciudadanía y el Estado, es decir, la piedra angular de la “arquitectura de confianza” dentro de una sociedad en la que la existencia de una economía transparente, como advirtió Stiglitz[1], es un elemento clave de bienestar y de seguridad.

Si el Gobierno Abierto se ha convertido en la que podríamos calificar como la iniciativa más popular a nivel internacional en relación con la “buena gobernanza”, el concepto y práctica de lo que se denomina “Presupuesto Abierto” no lo es menos, algo que se justifica, como avisan Khagram, De Renzio y Fung, por la histórica opacidad que ha envuelto las decisiones presupuestarias de Gobiernos y Administraciones públicas, y por las necesidades de una transparencia fiscal que la crisis económica ha puesto aún más de manifiesto.

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Transparencia y medios de comunicación

¿Qué debemos exigirles a los medios de comunicación en materia de transparencia? Sobre esta cuestión debatimos el pasado 1 de diciembre en la Jornada organizada por el Cabildo de Gran Canaria, en la que estuve acompañada por los periodistas María José Cantalapiedra y Daniel Cerdán Elcid.

Mi intervención estuvo centrada en tres enfoques, en realidad muy conectados: la libertad de información como derecho de la ciudadanía en una sociedad abierta; la incorporación de los valores del Gobierno Abierto a la gobernanza de los medios; así como el papel de Internet y las redes sociales para democratizar la información y fomentar nuevas formas de periodismo.

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